La facturación clara empieza antes de la factura. Definimos el trabajo, lo cotizamos con claridad y separamos el alcance incluido de las nuevas solicitudes para que los proyectos sigan siendo justos y predecibles.
Project pricing
Para el trabajo por proyecto, confirmamos el alcance antes de comenzar. Eso incluye páginas, funciones, integraciones, responsabilidades de contenido, rondas de revisión, soporte de lanzamiento y cualquier limitación conocida.
Si algo es incierto, nombramos la incertidumbre en lugar de ocultarla. Cierto trabajo necesita descubrimiento, revisión de accesos o una auditoría técnica antes de que un estimado preciso sea responsable.
Los anticipos, los hitos y los términos de pago final se manejan con claridad en la propuesta o la factura.
Ongoing plans
Los planes continuos se facturan de forma predecible y están ligados al nivel de soporte necesario: mantenimiento, actualizaciones, copias de seguridad, monitoreo, ediciones, solicitudes de soporte o tiempo de desarrollo reservado.
El objetivo no es vender soporte innecesario. El objetivo es ajustar el plan a la importancia operativa del sitio web.
Un sitio tipo folleto, un sitio activo de generación de oportunidades, una tienda WooCommerce y un portal a medida no necesitan el mismo plan de cuidado.
Change requests
Una solicitud de cambio es cualquier trabajo nuevo que no estaba incluido en el alcance original o que cambia una dirección aprobada después de que el trabajo se completó.
Los cambios pequeños se pueden manejar dentro del proyecto si no afectan el cronograma, la complejidad o los entregables. Los cambios más grandes se estiman antes de proceder.
Te avisaremos cuando una solicitud cambie el costo o el plazo. Eso mantiene la relación clara.
Facturas y el portal
Las facturas y la información de la cuenta están disponibles a través del portal de clientes cuando corresponde. El portal ofrece un lugar central para la facturación, el soporte y la visibilidad de la cuenta.
Si necesitas una copia de una factura, cambió un contacto de facturación o un método de pago necesita revisión, contáctanos a través del portal o el canal de soporte directo.
Para los equipos de finanzas o compras, podemos proporcionar los detalles prácticos necesarios para procesar la factura.
Working together
Mantén el proyecto fácil de administrar.
Si una solicitud cambia el alcance original, la estimamos antes de hacer el trabajo. Sin facturas sorpresa.
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